児童発達支援センターしろくま
平成29年度アンケート調査結果
1.調査期間：平成30年2月15日から平成30年3月9日
2.調査対象：児童発達支援センターしろくま利用児童の保護者
3.調査方法：アンケートを配布し、意見箱に投函
4.対象者：61名
5.回答数：38名（回収率62％）
○職員の対応について
| 職員の挨拶や言葉遣いは適切ですか？ |
はい 38名 いいえ 0名 どちらでもない 0名 |
|---|---|
| 職員の服装や身だしなみは適切ですか？ |
はい 38名 いいえ 0名 どちらでもない 0名 |
| 職員は相談を親身になって聞いてくれますか？ |
はい 34名 いいえ 0名 どちらでもない 4名 |
○サービスについて
| 支援計画に沿った支援がなされていますか？ |
はい 33名 いいえ 0名 どちらでもない 5名 |
|---|---|
| 利用を通して子どもが成長していると感じますか？ |
はい 34名 いいえ 0名 どちらでもない 4名 |
| 活動内容には満足されていますか？ |
はい 33名 いいえ 0名 どちらでもない 5名 |
| お子さんの活動の様子が伝わっていますか？ |
はい 29名 いいえ 2名 どちらでもない 7名 |
○その他
| お子さんは事業所に通うのを楽しみにしていますか？ |
はい 30名 いいえ 2名 どちらでもない 6名 |
|---|---|
| 個人情報へ配慮はなされていますか？ |
はい 38名 いいえ 0名 どちらでもない 0名 |
| 事業所は清潔に保たれていると思いますか？ |
はい 38名 いいえ 0名 どちらでもない 0名 |
| お子さんを安心して預けられますか？ |
はい 37名 いいえ 0名 どちらでもない 1名 |
☆アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
皆様から頂いたご意見を、職員一人一人がしっかりと受け止め、よりよい支援に繋げたいと思います。
今後もご意見頂けると有り難く思いますので、いつでもお声かけくださるようお願い申し上げます。
職員一同、皆様から信頼される場所となるよう努力して参ります。
